ImprimerCe mardi 8 juin vers 07h45, une quinzaine de chômeurs et précaires du MCPL et du collectif du 3 mai ont envahi la plateforme téléphonique 39 49 de Pôle emploi à Rennes dont ils ont bloqué l’accès.
Nous entendions protester contre cette machine déshumanisante mise en place depuis la fusion Anpe / Assédics au sein de Pôle emploi et exiger sa fermeture. Cette machine met aux prises les chômeurs à des opérateurs téléphoniques et ne leur permettent plus d’obtenir le conseiller qui est responsable de leur suivi. Ce qui bien entendu produit une baisse générale de la qualité des services et plus grave encore des problèmes de dossier, engendrant retards de paiement d’indemnités, radiation arbitraire, suspension d’allocations, etc. Le dispositif « 39 49 » reflète à lui seul dans une large mesure la politique de l’emploi du gouvernement Sarkozy : déshumanisation, mise en place de dispositifs administratifs pour décourager et culpabiliser les chômeurs à revendiquer leurs simples droits, fractionnement des services pour ouvrir la voie à la sous-traitance, précarisation des personnels, etc.
Nous avons été très bien accueilli par le personnel de la plateforme (une quarantaine d’opérateurs) dont bon nombre se retrouvront en fin de contrat vers la mi-juillet. Nous avons formulé notre solidarité quant aux mots d’ordre syndicaux de titularisation et d’intégration de ces personnels au sein des antennes de Pôle emploi. Seule une formatrice de conseillers à l’emploi et appartenant à une boîte de coaching s’est montrée agressive en voulant forcer vainement le piquet tout en nous traitant de « fainéants. »
Vers 9h, le manager a demandé au personnel d’évacuer la plateforme et de se rassembler aux portes du bâtiment. Nous les avons rejoint et poursuivi la discussion entamée. La direction a finalement décidé de les mettre au chômage technique jusqu’à 13h.
Vers 10h30, nous avons quitté les lieux et rejoint le rassemblement des conseillers grévistes devant la direction régionale de Pôle emploi. Une vingtaine de chômeurs et précaires ainsi que quelques 150 conseillers à l’emploi grévistes venant de toute la Bretagne se sont réunis dans le hall d’entrée de la direction et ont demandé à la directrice régionale, un certain nombre d’explications sur la situation à Pôle emploi dans différentes antennes bretonnes.
Le MCPL, solidaires des revendications des grévistes de pôle emploi, n’entendant apporter auncune leçon à qui que ce soit tient toutefois à faire part de quelques remarques sur le rassemblement et le déroulement de la journée :
• Les conseillers ne peuvent se contenter de demander davantage de moyens (revendications légitimes par ailleurs) sans remettre fondamentalement en cause l’orientation de « police emploi ». Il conviendrait selon nous de ne jamais dissocier ces deux dimensions. À la marge, les conseillers pourraient obtenir quelques aménagements (titularisation par exemple) sans que ces derniers ne remettent abolument en cause le projet du gouvernement présidant à la constitution de ce monstre de police emploi : détruire le service public de l’emploi en rendant profitable le placement des chômeurs et indissociablement culpabiliser les chômeurs du fait qu’ils n’ont pas d’emploi alors même que cette rareté comme cette précarité du travail est le fruit de décisions politiques pour accroître l’exploitation et l’isolement de chômeurs et de travailleurs de plus en plus précarisés.
• Nous tenons également à dire qu’il serait préférable d’organiser des AG sans la présence de la direction (!) où chaque conseiller comme chaque chômeur pourrait s’exprimer librement donnant lieu à la formulation de revendications communes portées ensuite par une déléguation mandatée à la direction. Ce qui nous semble constituer un principe démocratique minimal.
Dans le cas contraire, la direction peut tranquillement écouter les récriminations des personnels en hochant de la tête sans s’engager sur quelques revendications que ce soit et gagner du temps en faisant en sorte que l’échange avec les personnels s’étalent durant toute la journée sans aucune perspective concrète d’action mettant réellement la direction sous pression. Ce qui s’est vérifié dans le fait que la direction a méprisé les revendications des chômeurs et des personnels en ne donnant suite à aucune des revendications spontanées formulées par ceux-ci. Sans quoi cette
manière de faire -certains conseillers l’ont exprimé ouvertement- peut servir d’exutoire aux camarades grévistes de Pôle emploi, comme aux chômeurs.
• Malgré les difficultés à mobiliser au sein de Pôle emploi que nous considérons volontiers, il est grand temps de rendre visible la solidarité des revendications des chômeurs/ précaires et des conseillers à l’emploi dans l’action (occupations, blocage, etc). Nous n’avons pas à choisir entre l’information massive auprès des conseillers et des chômeurs et l’action collective régulière exerçant une pression sur la direction et le gouvernement.
C’est là la clef indispensable pour montrer aux conseillers à l’emploi comme aux chômeurs qu’ils peuvent compter dans l’action les uns sur les autres, qu’ils peuvent avoir confiance en l’action collective. Car le principal problème devant lequel nous nous trouvons n’est pas d’abord le manque d’informations des conseillers et des chômeurs - sans que ce problème doive être considéré comme négligeable- mais le manque de confiance en nos capacités à avoir prise sur le cours de cette institution infernale.
Si les conseillers à l’emploi veulent parer au démantèlement du service public et éviter que certains d’entre eux sombrent dans la dépression et en viennent par désespoir à imiter certains salariés de France Télécom, il est indispensable de tisser des alliances avec les collectifs de chômeurs et de précaires qui ne demande que ça, fondée sur la considération mutuelle et l’égalité si l’on veut renverser le rapport de forces au sein de police emploi.
• A l’heure qu’il est, il nous apparaît opportun de multiplier les actions à l’occasion des « réunions d’informations » dans les pôles emplois où les chômeurs sont orientés vers des formations sous traités (trajectoire emploi, cible emploi, etc) par des boîtes de coaching. Ces formations présentées comme des propositions sont en fait des obligations pour les chômeurs qui seront radiés en cas de refus ou d’absence à rdv. En plus d’être inutiles, infantilisantes et culpabilisantes, l’imposition de ces formations sous-traitées constituent un des principaux axes de sous-traitement et de démantèlement du service public de l’emploi. La direction de police emploi et le gouvernement Sarkozy cherchant à faire la démonstration de l’inefficacité des conseillers à l’emploi dans la tâche de placement.
Des expériences d’interruption de ces pseudo-réunions nous ont démontré la claire compréhension des chômeurs de l’ineptie de tels dispositifs et la capacité que nous avions de faire pression sur la direction de Pôle emploi à lâcher du lest sur son caractère obligatoire lorque nous intervenions.
Il faudrait pouvoir multiplier ce genre d’interventions dans ces « réunions d’informations » qui non seulement dégagent une prise sur l’institution et sont transformés en réunion de contestation de police emploi mais en plus dans le même temps contrecarrent localement la mise en place de la sous-traitance et le démantèlement du service public de l’emploi.
Nous avons besoin que les conseillers qui ne veulent pas céder au fatalisme nous informent des lieux et dates de ces pseudo-réunions.
Par le MCPL et le collectif du 3 mai, le mercredi 9 Juin 2010.
Noisy-le-Grand : Matérialisation de chômeurs à la plate-forme téléphonique de Pôle emploi à Noisy-Le-Grand
Ni emploi forcé, ni culpabilisation, ni management, grève des chômeurs !
17 affiches pour la grève des chômeurs - CAFards, Montreuil
Soutien de chômeurs en grève aux grévistes de Pôle emploi à Bordeaux, Nancy, Brest, Rennes, Paris / Pôle emploi : entretien fictif, prestation imposée et thunes bloquées à Joué-Lès-Tours /À Rennes comme ailleurs, ni colonisation du temps libre, ni coaching, grève des chômeurs ! / RAS L’PÔLE !! Les salariés seront en grève à partir du 8 juin - Informations et positions syndicales sur l’accueil et la grève des chômeurs / Grève des chômeurs : échos de Perpignan, Lyon, Nantes, Bordeaux, Montreuil et Paris / Leur solidarité nous fait crever - Grève des chômeurs en Dordogne / On a le temps, la détermination et rien à perdre, rdv lundi 31 mai - Collectif brestois en marche contre l’injustice sociale / L’heure est à la contre-offensive ! Coordination des Collectifs de Chômeurs et Précaires de Bretagne / Accrochage sur le chantier du siège social du Crédit agricole en Bretagne : Les banques s’engrècent... Vive la grève des chômeurs et précaires ! / Visite du Pôle emploi du Pharo à Marseille, B. rétablie dans ses droits ! / Rassemblement jeudi 27 mai à la direction régionale de Pôle emploi à Lyon / Rejoignez la grève des chômeurs lundi 31 mai à Nantes / Grève des chômeurs : de Pôle en Caf à Antony / La Grève des chômeurs s’invente à Nancy : c’est la C.R.I.S.E. ! - Coordination Révoltée des Invisibles Solidaires et Enragé-e-s / La Grève des chômeurs déménage un Pôle emploi à Rennes / Grève des chômeurs : Aux conseillers de Pôle emploi / Chronique du piquet des chômeurs en grève à Montreuil / Grève des chômeurs : Absence à convocation autorisée après l’occupation de la direction régionale de Pôle emploi Bretagne / Pendant que les chômeurs et précaires trinquent, les DG de Pôle Emploi boivent du champagne. / La grève des chômeurs investit des Pôles emploi et des CAF à Quimper, Brest, Rennes, Nice, Menton, Montpellier, Paris, Caen, Lannion, Lorient, Tours / Occupation de la salle du conseil d’administration du siège de Pôle emploi ce 3 mai - Grève des chômeurs ! / Inventer la grève des chômeurs, des intermittents et des précaires / Pour une grève des chômeurs et précaires à Tours / Grève des Chômeurs - Soutien aux actions collectives des chômeurs et précaires - Solidaires SUD Emploi / Union syndicale Solidaires / Grève des chômeurs, intermittents et précaires : travailleurs sociaux, soyons solidaires de ceux qui occupent - Collectif NRV / Appel aux précaires : faisons de la grève du 3 mai le début d’une lutte prolongée / Contre les sous-traitants de Pôle Emploi, occupation de deux agences de coaching à Rennes / Pourquoi une grève des chômeurs et précaires ? Collectif du 3 mai, Rennes / Sur les décombres du plein emploi : 9 Pôles et 6 boites de coaching occupés à Brest, Paris et Rennes / Ni Policemploi, ni coaching, rdv jeudi 22 avril
Appel au lundi 3 mai - collectif brestois en marche contre l’injustice sociale
Thèses sur la grève des chômeurs et précaires
Nous sommes tous des irréguliers de ce système absurde et mortifère - L’Interluttants n°29, hiver 2008/2009, Coordination des intermittents et précaires
